Etkileşimci gazetecilik, haber merkezleri ile izleyiciler arasındaki uçurumu kapatmayı amaçlıyor; ancak dikkat edilmesi gereken bazı tuzaklar var.
Çözüm gazeteciliği! Etkileşimci gazetecilik! Eşitlikçi gazetecilik! Dayanışma gazeteciliği! Peki bizim bildiğimiz ters piramide ne oldu?! Çok güvenilirdi ve hiç değişmedi; bunun yerine medya teorisi dünyası her gün gazeteciliğimizi geliştirmek için yapılması gereken yeni ipuçlarıyla çalkalanıyor gibi görünüyor. Nasıl iyi bir gazeteci olunacağı konusunda paniğe kapılan bir yaşlı editörü kim suçlayabilir ki?
Yukarıdaki paragrafın iki hatası var. Birincisi, elbette iyi bir gazeteci olmanın birden fazla yolu vardır. İzleyicilerinizi etkilemek için çalışmanızı bir konsepte uydurmak zorunda değilsiniz.
İkinci olarak, çok az yeni kavram aslında yenidir ve yeni bir fikirle ortaya çıkan her düşünür için, bunun gazeteciliğin her zamanki işleyiş biçimi olduğuna işaret eden en az iki kişi olacaktır.
Bununla birlikte, bir adım geri çekilip işinize bilinçli bir mercekten bakmayı faydalı buluyor ve gazeteciliğinizi taze tutmak için kolay, uygulanabilir adımların bir listesini istiyorsanız, bu ayda bir yayınlanan makale dizisi tam size göre. Birlikte “yeni” gazetecilik kavramlarından en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğimizi araştırıyoruz.
Etkileşimci gazetecilik nedir?
Etkileşimci gazetecilik, gazeteciliği bir sohbet olarak görerek ve çeşitli aşamalarda izleyiciyi habercilik sürecine dahil ederek haber merkezi ile izleyici arasındaki boşluğu kapatmayı amaçlamaktadır.
Etkileşimci gazeteciliğin kısa tarihi
Etkileşimci gazetecilik, 1990’larda ABD’li gazetecilik düşünürleri Jay Rosen ve Davis Merritt tarafından kavramsallaştırılan kamusal gazetecilik (ya da sivil gazetecilik) hareketine kadar geri götürülebilir (hatta tarih boyunca izleyicilerine sadece pasif tüketiciler olarak değil, aktif yurttaşlar ve ortaklar olarak davranmaya çalışan her gazeteciye kadar geri götürülebilir).
Sosyal gazetecilik, katılımcı gazetecilik ve topluluk gazeteciliği gibi birbirinin alt kümesi ya da birbiriyle örtüşen ayrı kavramlar olarak görülebilecek terimleri de görmenize rağmen, son yıllarda özellikle etkileşimci gazetecilik adı altında yeniden canlandı.
Bu canlanma büyük ölçüde, birçok yayıncının gelir stratejisinde değişiklik yaparak izleyicilerle yakın bir ilişkiye dayanan abonelik modeline geçmesi sayesinde gerçekleşti.
Nasıl başlayabilirim?
Öncelikle, etkileşimli gazeteciliğin genellikle sosyal medya etkileşimini tanımladığımız şekliyle, yani insanların beğeniler, yorumlar ve paylaşımlar yoluyla gönderilerinizle etkileşime girmesiyle karıştırılmaması gerektiği konusunda uyarmakta fayda var. Sosyal medya etkileşimi genel bir etkileşimli gazetecilik stratejisinin bir parçası olsa da, sosyal medya etkileşimi daha derinlere inme eğilimindedir ve neredeyse her zaman nicelikten ziyade niteliğe odaklanır.
Etkileşimci gazeteciliği açıkça tanımlanmış bir gazetecilik “türü” olarak değil, editoryal çalışmalarınızın tüm yönlerine uygulanabilecek bir anlayış veya araç olarak düşünmek belki daha kolaydır. Bu, haber merkezi ile izleyici arasındaki uçurumu ortadan kaldırmakla ilgili. Peki bunu nasıl yapacaksınız? Gerçek hayatta yabancılarla nasıl ilişki kuruyor ve aradaki uçurumları nasıl kapatıyorsak, aynı şekilde. Sohbet ederek.
The Local’da eski bir meslektaşım olan ve şu anda Uluslararası Basın Enstitüsü ve Free Press for Eastern Europe ile çalışan izleyici stratejisti Catherine Edwards ile görüştüm. Edwards, etkileşimci gazeteciliği “izleyicilerinizle düzenli olarak sohbet etmek ve bu içgörüleri gazeteciliğinize aktarmak” olarak tanımlıyor.
“Etkileşimci gazetecilik, çevrimiçi veya çevrimdışı etkinlikler düzenlemek, anketler yapmak, gazeteciliğiniz veya toplumunuzla ilgili diğer konular hakkında tartışmayı teşvik etmek olabilir ve işin önemli kısmı, bu çabalar yoluyla toplumunuzdan aldığınız girdileri işinize geri besleyen bir tür sistem veya sürece sahip olmaktır” diyor.
Bu son önemli kısma bir sonraki adımda değineceğiz. Ama öncelikle, daha önce hiç etkileşimli gazetecilik yapmadıysanız, birkaç spesifik taktikle şansınızı denemek mantıklı olabilir. İşte haber odanızda işe koyulmak için nispeten zaman alıcı olmayan üç fikir:
Bugün yapılacak üç şey:
Bir anket yayınlayın – bunu bir makalenin temeli olarak kullanın (işte Krautreporter’ın şablonu)
Sosyal medyanızda “bana bir şey sorun” etkinliği yapın (daha sonra bunu bir soru-cevap makalesine dönüştürebilirsiniz – bu açıklayıcı gazetecilik rehberi yardımcı olabilir)
Sitenizdeki okuyucu yorumlarını okumak (ve yanıtlamak!) için bir saat harcayın
Nasıl seviye atlarım?
Etkileşimli gazetecilik ne kadar ileri götürülmek istenirse o kadar ileri götürülebilir; sınırlı zaman ve kaynaklar değiştirilmesi imkânsıza yakın olan en zor olan barikatlardır.
Son adımda, etkileşimli gazetecilik alet çantasından birkaç fikre, haber odanızda uygulayabileceğiniz küçük deneylere baktık. Seviyenizi yükseltmek için, etkileşimli gazeteciliği tüm stratejinizin bir parçası hâline getirmenin zamanı geldi; unutmayın, bu bir vizyondur, tek seferlik bir yazı değil.
Etkileşim konusuna odaklanan bir danışmanlık firması olan Hearken’in kurucusu Jennifer Brandel, “Etkileşim, kamuoyu üyelerinin haber merkezlerine, haber merkezlerinin de kamuoyu üyelerine duyarlı olmasıyla gerçekleşir” diye yazıyor. “Bu bir geri bildirim döngüsüdür.”
Bu geri bildirim döngüsü, haber merkezi izleyicilerin düşüncelerini sorduğunda, izleyiciler düşüncelerini sunduğunda ve en önemlisi haber merkezi bu düşüncelere göre hareket ettiğinde oluşturulur. Bunun yapısı farklı haber merkezlerinde farklı olabilir: Belki ekibinizde bir izleyici etkileşimi editörü vardır, belki de her muhabir bundan sorumludur – sadece, özellikle ortak sorumluluk varsa, kaya gibi sağlam bir sistem kurduğunuzdan emin olun.
Birçok haber merkeziyle çalışan Edwards, kendisi için en şaşırtıcı ve olumlu keşfin, izleyicilerin genellikle etkileşime girmeye ne kadar istekli olduklarını görmek olduğunu söylüyor.
Anketler hakkında “Okuyucuların gerçekten düşünceli bir yanıt vermeyi seçtiklerini görmek beni her zaman mutlu ediyor – bazen özellikle yapıcı eleştiri olduğunda” diyor.
“İkinci husus ise, bazen etkileşimli gazeteciliğin sizi yeni bir yöne sevk etmesidir. Haber olduğunu düşündüğünüz belirli bir konu hakkında soru sormaya başlayabilir ve izleyicilerinizin ‘aslında bu konu daha önemli’ dediğini görebilirsiniz.”
“Bazı haber merkezlerinde, belirli bir konu hakkında soru sorduklarında, sorusu olmayan ancak başka bir konuda geri bildirim verme şansını değerlendirmek isteyen kişilerden yanıt aldıklarını gördüm. Bu, teknoloji sorunlarını su yüzüne çıkarmak, referans toplamak ya da haber için hiç aklınıza gelmeyecek yeni bir fikri vurgulamak gibi konularda yardımcı olabilir.”
The Bureau Local, her hafta topluluklarıyla bir “açık haber odası” sohbeti düzenlemek için Slack uygulamasını kullanıyor. Topluluk kütüphaneleriyle ortaklaşa açılan haber odaları, birçok haber sitesi için henüz ulaşılmamış ama potansiyel izleyici kitlesine ulaşmada yararlı bir taktik olmuştur.
Süper etkileşimli okuyucular yalnızca gazeteciliğinizi daha fazla tüketmekle kalmaz, aynı zamanda en sadık hayranlarınız ve en güçlü pazarlama temsilcilerinizdir; Danimarkalı haber sitesi Zetland, üyelerinin binlerce üye daha kazanmalarına ve kâr etmelerine yardımcı olduğunu gösterdi. Bu, yalnızca anlamlı bir kitle katılımı olduğunda işe yarayan bir stratejidir.
Bir sonraki adımda yapılacak üç şey:
Geri bildirim döngüsü için bir yapı oluşturun
Son adımda okuyucu yorumlarını gözden geçirirken bulduğunuz ilgili geri bildirimleri uygun kişilere iletin. Ardından geri bildirimlere göre hareket edin. Sonra da hedef kitlenize anlatın.
İster çevrimiçi, ister fiziksel etkinlikler, pop-up gündem toplantıları, anketler, bültenler vb. aracılığıyla kitlenizle sohbet etmek için en uygun alanı bulun.
Tuzaklar: Kaçınılması gereken hatalar
Tek yönlü katılım bir konuşmadır, sohbet değil. Bu da haber merkezlerinin yalnızca topluluklarının haberlerine katkıda bulunmasını sağlayamayacağı, aynı zamanda onlara ulaşmaları da gerektiği anlamına geliyor.
Etkileşim ileri düzeyde olmak zorunda değildir, ancak kilit nokta geri bildirim döngüsünü sürdürmektir, böylece izleyiciler etkileşim kurduklarını ancak karşılığında sizden yanıt alamadıklarını hissetmezler. Dinlemeyecekseniz topluluğunuzdan asla geri bildirim istemeyin. Yanıt vermeyecekseniz de asla dinlemeyin.
